TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA
Última atualização: junho de 2026
Bem-vindo à Aurion. Ao acessar este site e realizar compras, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições de Uso e Compra.
IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Aurion
Razão Social: 66.883.762 LUCAS MOTA CAVALCANTE
CNPJ: 66.883.762/0001-91
E-mail: lvjoias13@gmail.com
WhatsApp: (31) 99158-9652
Belo Horizonte – Minas Gerais
ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar o site ou realizar qualquer compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições estabelecidas neste documento.
PRODUTOS
A Aurion comercializa joias e acessórios produzidos com materiais nobres, incluindo Ouro 18K, Prata 925, Prata Banhada a Ouro, pedras naturais e pedras sintéticas.
As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade, brilho e aparência quando visualizadas em diferentes dispositivos ou condições de iluminação.
As pedras naturais podem apresentar pequenas variações de cor, inclusões internas e características próprias de sua formação natural, não sendo consideradas defeitos.
O peso em gramas e quilates informado nos produtos é aproximado e pode sofrer pequenas variações decorrentes do processo de fabricação.
PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Os preços apresentados no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.
A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque.
FORMAS DE PAGAMENTO
Os pagamentos são processados por intermédio da plataforma Mercado Pago.
As formas de pagamento disponíveis poderão incluir:
Pix;
Cartão de crédito;
Outras modalidades eventualmente disponibilizadas pela plataforma de pagamento.
A Aurion não possui acesso aos dados completos dos cartões utilizados pelos clientes.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Produtos disponíveis para pronta entrega serão postados em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos fabricados sob encomenda possuem prazo de produção de até 30 (trinta) dias corridos, contados após a confirmação do pagamento.
O prazo de transporte é definido pela transportadora ou pelos Correios e não se confunde com o prazo de produção ou postagem.
ENTREGA
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega por ausência de recebedor, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
A responsabilidade da Aurion pela entrega encerra-se após a confirmação de recebimento pela transportadora ou pelos Correios no endereço informado pelo cliente.
GARANTIA
As peças em Ouro 18K possuem garantia vitalícia quanto ao teor do ouro.
Todas as peças acompanham Certificado de Autenticidade, comprovando o teor do ouro e as características informadas do produto.
A garantia não cobre:
Mau uso;
Quedas;
Impactos;
Arranhões;
Amassados;
Exposição a produtos químicos;
Alterações realizadas por terceiros;
Desgaste natural decorrente do uso;
Perda de pedras decorrente de impactos ou utilização inadequada.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
As regras de troca, devolução e reembolso estão disciplinadas na Política de Troca e Devolução da Aurion, disponível em página própria do site.
PRODUTOS PERSONALIZADOS
Não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos de peças personalizadas, gravadas ou confeccionadas sob medida, exceto quando exigido pela legislação aplicável ou em caso de defeito de fabricação.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Aurion não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado dos produtos, quedas, impactos, contato com substâncias químicas, manutenção realizada por terceiros ou desgaste natural decorrente do uso regular.
Também não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site causadas por fatores técnicos, manutenção, falhas de conexão ou eventos fora de nosso controle.
MAIORES DE IDADE
As compras realizadas no site destinam-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos ou legalmente emancipadas.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, fotografias, vídeos e demais elementos visuais, pertence à Aurion ou é utilizado mediante autorização, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Aurion poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão mais atual disponibilizada nesta página.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, quando permitido pela legislação aplicável.
CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato através dos canais oficiais:
E-mail: lvjoias13@gmail.com
WhatsApp: (31) 99158-9652